ELTENA

Garancija

Svaki proizvod dolazi sa garancijom proizvođača, a mi smo vaš kontakt ako nešto krene po zlu.

Trajanje

Garantni rok je naveden na stranici svakog proizvoda i na garantnom listu, najčešće 12, 24 ili 36 mjeseci. Garancija teče od datuma na računu.

Kako ostvariti garanciju

  • Sačuvajte račun; on je garantni list.
  • Javite nam se kroz kontakt formu ili telefonom i opišite kvar.
  • Proizvod dostavite u prodavnicu ili ga preuzimamo kurirom; servis obavlja ovlašteni servisni centar proizvođača.

Šta garancija ne pokriva

  • Mehanička oštećenja i oštećenja tečnošću.
  • Nepravilno korištenje i neovlaštene popravke.
  • Potrošni materijal i prirodno trošenje.