ELTENA

Eltena klub

Kupovina koja donosi više.

Skupljaj bodove kupovinom i iskoristi ih kao popust na narednu narudžbu. Članstvo je besplatno.

100 bodova = 1 KM

Učlani se / pogledaj svoje bodove

Učlani se

Prijavi se na potvrđeni korisnički nalog i prihvati pravila kluba.

Kupi i skupi bodove

Svi artikli donose bodove. Dostupni su nakon isporuke, evidentirane uplate i još 30 dana.

Iskoristi bodove

Na blagajni odaberi dostupni popust. Njegov iznos vidiš prije potvrde narudžbe.

Tvoje članstvo, tvoje pogodnosti

Start

2%

u bodovima na sve artikle

Do 1.699,99 KM potvrđene potrošnje u posljednja 24 mjeseca

Gold

2,5%

u bodovima na sve artikle

1.700,00 KM – 5.999,99 KM potvrđene potrošnje u posljednja 24 mjeseca

Max

3%

u bodovima na sve artikle

Od 6.000,00 KM potvrđene potrošnje u posljednja 24 mjeseca

Pravila Eltena kluba

Članstvo je za fizička lica s potvrđenim korisničkim nalogom. Učlanjivanje je zaseban izbor; ne uključuje pristanak na newsletter. Poslovne/B2B kupovine nisu uključene.

Bodove donose nove web narudžbe napravljene nakon učlanjivanja, dok je kupac prijavljen. Ranije narudžbe i kupovine gosta ne dodjeljuju se retroaktivno.

Nivo članstva određuje potvrđena potrošnja u posljednja 24 mjeseca, nakon završetka čekanja. Kupovina koja prelazi prag obračunava se po nivou koji je kupac imao pri naručivanju; viši nivo važi za naredne kupovine. Potrošnja se računa bez dostave i nakon kupona i bodova.

Svi artikli donose bodove, uključujući artikle na akciji. Bodovi se računaju po stavci, samo na dio cijene plaćen novcem, nakon svih popusta i bez dostave. Djelimični bod se zaokružuje naniže. Bodovi nisu novac, ne mogu se zamijeniti za gotovinu niti prenijeti drugom kupcu. Redovni bodovi nemaju automatski rok isteka.

Bodovi se prvo prikazuju na čekanju. Rok od 30 dana počinje kada su evidentirane i isporuka i uplata. Za pouzeće je potrebna potvrda primljenih sredstava, a sama dostava nije potvrda uplate.

Bodovi se koriste pri narednoj kupovini, najviše do 50% cijene pojedine stavke i do popusta koji je dostupan na blagajni. Dodatna ograničenja mogu važiti zbog cijene i mogućnosti kombinovanja popusta. Ta ograničenja odnose se samo na korištenje bodova; prikupljanje bodova važi za sve artikle. Konačni bodovi i popust vide se prije potvrde narudžbe. Na dio plaćen bodovima ne dodjeljuju se novi bodovi.

Otkazivanjem ili punim povratom storniraju se dodijeljeni bodovi i vraćaju iskorišteni bodovi. Djelimični povrati idu na ručnu provjeru; do razrješenja su bodovi te kupovine blokirani ili stornirani. Ako su stornirani bodovi već potrošeni, stanje može biti negativno i nove dodjele prvo pokrivaju to stanje. Ova pravila ne ograničavaju prava kupca na reklamaciju ili povrat.

Promjena stopa ili rokova u postavkama ne mijenja već napravljene obračune narudžbi. Pauza programa zaustavlja učlanjivanje, novo prikupljanje i korištenje bodova, a čuva evidenciju i nastavlja obrađivati ranije kupovine i povrate.

Za provjeru stanja ili povrata kontaktiraj Eltena podršku. Verzija pravila: eltena-klub-v2.